【收藏】2023年PTE退改考政策重磅升级

本来预定了PTE考试，可是有突发情况发生，无法参加考试了？或者计划有变，感觉自己需要更多时间准备，需要改期考试了？

从2023年8月22日起，PTE官方将升级最新【PTE考试退改考政策】！影响巨大，大家一定要提前了解新政后PTE考试退改考【时间节点】！

01、新政策总结

图源：培生PTE官网

目前，PTE学术英语线上、线下考试的改考、退考的23年收费新政策如下，使用Voucher也是同样的：

 考试日期前14天或更长时间 

原政策：

考试日期前14天或更长时间：您可以免费重新安排考试时间。

新政策：

如果您在预约考试日之前14天或更长时间（不包括考试日当天）选择重新安排考试时间，您将有资格享受免费重新安排考试。（不变）

 考试日期前14天或更短时间 

原政策：

考试日期前8-13天：将向您收取改期考试费用的50%。

考试日期前7天或更短时间：您将被收取新考试预订的全额费用。

新政策：

如果您在预约考试日之前14天或更短时间（不包括考试日当天）内选无法Reschedule考试，仅能在取消考试后，重新付费预定新的考试。

 Reschedule 

原政策：

同一场考试中，如果你Reschedule之后，是可以无限制的在规定时间内去免费重新Reschedule的。

新政策：

您在预约了1场PTE考试后，该场考试仅能最多Reschedule 6 次。

02、退改步骤

具体PTE退改考操作步骤和流程如下

方法 ❶

➡️登录到你的PTE考试帐户，使用自己的用户名和密码登录到帐户。

➡️成功登录之后，找到已报名的考试后，单击旁边的“重新安排Reschedule”或“取消Cancel”。

图源：网络

但是请注意，无论是“重新安排Re-schedule”或者“取消Cancel”考试，都是会根据距离考试的时间来决定是否会收取费用的。

➡️之后你报名考试的注册邮箱将收到一封电子邮件，确认考试预订已更改。

方法 ❷

通过电话的方式转接人工，联系“转考或退考”事宜

国内、外考生的特殊情况退改考办法：

➡️直接通过培生考试服务热线，联系官方客服，说明“紧急情况“，尝试联系免费改考！

PTE官方联系电话：

（中国）400 120 0832
（澳洲)）1 800 729 282

周一至周五9am -6am（节假日关闭）

➡️通过培生官网的Online Chat窗口，联系官方客服。

图源：培生PTE官网

地址在这里：https://www.pearsonpte.com/help-center

03、特殊免费转考

除了上述的政策以外，还有一种是由于生病或家庭紧急情况的转考。

如果由于生病或家庭紧急情况而无法在考试当天参加考试，官方可能会同意重新安排一次考试。

特别注意:

医疗或家庭紧急原因的免费转考机会只有一次，且需要在考试当天填写一份“紧急情况转考申请表”，并附上距离本次考试14天内的医疗证明等相关信息作为证据。

不过有必要告诉大家，这种申请不是一定会被接受的，所以大家申请的时候一定要准备好充分的材料并且做好被拒绝的心理准备。

好啦，上述整理好的PTE退改考新政时间线和特殊情况退改信息汇总，希望可以帮到各位同学！

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